Antriebstechnik 3 | 14

Intelligentes Tool

App für Antriebe vereinfacht Registrierung und Service

Verlängerte Gewährleistung

Endnutzer, Maschinenbauer, OEMs, Schaltschrankbauer und Systemintegratoren können von einer automatischen Gewährleistungsverlängerung für ausgewählte Niederspannungsfrequenzumrichter profitieren, wenn sie ihre Umrichter online oder über eine smarte App registrieren. Auf diese Weise kann ABB den Nutzern rechtzeitig Empfehlungen zur vorbeugenden Wartung beziehungsweise Nachrüstung geben. Die App lässt sich unter dem Stichwort «ABB Drive Services» aus dem App Store oder von Google Play auf ein Smartphone laden. Sie vereinfacht die Registrierung erheblich: Der Kunde kann die Seriennummer des Geräts schnell und bequem einscannen. Zudem muss er seinen Namen und die Applikationsdaten eingeben. Die Eintragung dieser Informationen bietet zudem die Möglichkeit, die Einsatzbedingungen und Betriebsparameter erfassen und Serviceempfehlungen daraus ableiten zu lassen.

 

Vorteile

  • Um sechs Monate verlängerte Gewährleistung
  • Direkter Kontakt zum Kundensupport
  • Schneller Zugriff auf Produkthandbücher